To jest informacyjne tłumaczenie na język polski. Wersją prawnie wiążącą jest wersja norweska (bokmål); w razie rozbieżności rozstrzyga tekst norweski.
1. Zakres obowiązywania
Niniejsze warunki dotyczą umów o zakup usług od AI-Flow (nazwa rejestrowa: AI-Flow Nowak, numer organizacyjny 937 399 359), dalej „AI-Flow”, zawieranych z klientem prowadzącym działalność gospodarczą („Klient”).
Warunki dotyczą wyłącznie relacji business-to-business (B2B). AI-Flow nie sprzedaje usług konsumentom. Norweskie przepisy o ochronie konsumentów (ustawa o prawie odstąpienia, ustawa o sprzedaży konsumenckiej oraz ustawa o usługach rzemieślniczych) nie mają zatem zastosowania do umów objętych niniejszymi warunkami, ponieważ ustawy te ograniczone są do relacji konsumenckich.
W przypadku sprzeczności między niniejszymi warunkami a podpisaną umową lub Statement of Work (SOW), pierwszeństwo ma podpisana umowa.
2. Zamówienia publiczne — norweskie umowy standardowe (SSA)
Niniejsze warunki nie obowiązują, gdy Klientem jest podmiot zamawiający sektora publicznego nabywający usługę w trybie Statens standardavtaler (SSA) lub równoważnej umowy standardowej. W takim przypadku obowiązuje podpisana umowa SSA wraz z załącznikami, w tym ewentualna odrębna umowa powierzenia przetwarzania danych zawarta w załącznikach, która ma pierwszeństwo zarówno przed niniejszymi warunkami, jak i przed ogólną umową powierzenia przetwarzania danych AI-Flow.
3. Zawarcie umowy
Umowę uważa się za zawartą, gdy obie strony podpiszą Statement of Work (SOW) lub równoważne potwierdzenie zamówienia opisujące zakres, cenę i harmonogram danego zlecenia (warsztatu, projektu integracyjnego lub retainera).
4. Ceny i płatność
Wszystkie ceny podawane są w koronach norweskich (NOK) i są cenami netto, bez podatku VAT (mva), chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. AI-Flow jest zarejestrowana jako podatnik VAT w Norwegii; VAT doliczany jest według obowiązującej stawki, a dokumenty sprzedaży zawierają numer organizacyjny z dopiskiem MVA, zgodnie z § 7-2 norweskiej ustawy o rejestrze podmiotów (enhetsregisterloven).
Warunki płatności:
- klienci norwescy: NET 30 od daty wystawienia faktury, chyba że w SOW uzgodniono inaczej;
- klienci spoza Norwegii (UE/pozostali): NET 14 od daty wystawienia faktury, chyba że uzgodniono inaczej;
- w przypadku opóźnienia w płatności naliczane są odsetki zgodnie z norweską ustawą o odsetkach za opóźnienia w płatnościach.
5. Prawa własności intelektualnej
O ile w SOW nie uzgodniono inaczej na piśmie, AI-Flow zachowuje prawa autorskie do metodyki, szablonów, frameworków kodu źródłowego oraz innych prac przygotowawczych niewykonanych specjalnie dla Klienta. Klient otrzymuje niewyłączne prawo do korzystania z dostarczonych rezultatów na własne potrzeby. Rozwiązania i konfiguracje opracowane specjalnie dla Klienta w ramach płatnego zlecenia przechodzą na Klienta po dokonaniu pełnej zapłaty, chyba że uzgodniono inaczej.
6. Poufność
Obie strony zobowiązują się do zachowania w poufności tajemnic przedsiębiorstwa i innych informacji poufnych otrzymanych od drugiej strony oraz do nieudostępniania ich osobom trzecim bez zgody, z wyjątkiem sytuacji wymaganych przepisami prawa lub niezbędnych dla podwykonawców związanych analogicznym obowiązkiem poufności. Zobowiązanie to obowiązuje również po zakończeniu zlecenia.
O ile Klient nie zastrzeże inaczej na piśmie, AI-Flow może powoływać się na współpracę w formie ogólnej/zanonimizowanej (branża i region, bez nazwy firmy) jako referencję. Powołanie się na współpracę z użyciem nazwy Klienta wymaga odrębnej pisemnej zgody i może zostać w każdej chwili wycofane przez Klienta, z 30-dniowym terminem na usunięcie.
7. Bezpłatny przegląd automatyzacji (Free Automation Audit)
Wstępna rozmowa nie zobowiązuje do zamówienia projektu. Zakres, wynagrodzenie, rezultaty i kryteria odbioru uzgadniamy pisemnie przed rozpoczęciem płatnej pracy. Szacunki oszczędności lub zwrotu z inwestycji nie stanowią gwarancji.
8. Ograniczenie odpowiedzialności
Łączna odpowiedzialność odszkodowawcza AI-Flow z tytułu umowy jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez Klienta za dane zlecenie w ciągu ostatnich 12 miesięcy, a w przypadku pojedynczych projektów/warsztatów — do uzgodnionej ceny zlecenia.
AI-Flow nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, w tym przerwy w działalności, utracone korzyści z tytułu niemożności korzystania, utratę spodziewanego zysku z umowy z osobą trzecią ani szkody na mieniu innym niż przedmiot dostawy (analogicznie do § 67 ust. 2 norweskiej ustawy o sprzedaży towarów).
Powyższe ograniczenia nie mają zastosowania w przypadku winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa.
9. Wykorzystanie sztucznej inteligencji
Podstawową działalnością AI-Flow jest doradztwo w zakresie i budowa rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji. W przypadku gdy dostawa obejmuje integrację systemów AI podmiotów trzecich (np. modeli językowych Anthropic lub podobnych), strony uzgadniają następujący podział odpowiedzialności w kontekście rozporządzenia (UE) 2024/1689 (aktu w sprawie sztucznej inteligencji):
- AI-Flow działa jako dostawca usług integracyjnych, a nie jako „dostawca” („provider”) systemu AI w rozumieniu aktu o sztucznej inteligencji, chyba że w SOW wyraźnie uzgodniono inaczej;
- jeśli Klient zwróci się do AI-Flow o umieszczenie własnego znaku towarowego Klienta na systemie AI, dokonanie istotnych modyfikacji systemu wysokiego ryzyka lub zmianę przeznaczenia systemu w sposób powodujący, że staje się on systemem wysokiego ryzyka (por. art. 25 aktu o sztucznej inteligencji), Klient zostaje poinformowany, że może to skutkować przeniesieniem obowiązków dostawcy na samego Klienta. Takie dostawy wymagają odrębnego pisemnego uzgodnienia przed rozpoczęciem prac;
- automatyzacje typowo budowane przez AI-Flow (obsługa klienta, generowanie leadów, bazy kandydatów) zwykle nie są uznawane za systemy wysokiego ryzyka. Jeśli dostawa dotyczy obszarów takich jak rekrutacja/HR, ocena zdolności kredytowej lub publiczne usługi socjalne, przed rozpoczęciem prac przeprowadzana jest odrębna ocena ryzyka.
10. Siła wyższa
Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub wady spowodowane okolicznościami pozostającymi poza jej rozsądną kontrolą, w tym przerwami w dostawie energii elektrycznej, przerwami w dostępie do internetu u dostawców zewnętrznych, klęskami żywiołowymi lub decyzjami organów władzy. Strona dotknięta takimi okolicznościami powiadamia drugą stronę bez zbędnej zwłoki.
11. Czas trwania i wypowiedzenie
Pojedyncze zlecenia (warsztat, projekt) trwają do momentu ukończenia i zapłaty za dostawę. Retainery (miesięczne abonamenty) trwają do momentu wypowiedzenia przez którąkolwiek ze stron z 30-dniowym pisemnym wypowiedzeniem, chyba że w SOW uzgodniono inaczej. W przypadku wypowiedzenia należna jest zapłata za pracę wykonaną do dnia rozwiązania umowy.
12. Reklamacje i przedawnienie
Reklamacje dotyczące dostawy należy zgłaszać pisemnie w rozsądnym terminie po wykryciu lub możliwości wykrycia wady. Roszczenia przedawniają się zgodnie z ogólnymi zasadami norweskiej ustawy o przedawnieniu (LOV-1979-05-18-18), zwykle po 3 latach od dnia, w którym roszczenie mogło zostać najwcześniej dochodzone.
13. Prawo właściwe i sąd właściwy
Umowa podlega prawu norweskiemu. Spory, których nie udało się rozwiązać polubownie, rozstrzyga sąd w Trondheim (Trondheim tingrett), chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
14. Kontakt
AI-Flow · Toni Nowak · nr organizacyjny 937 399 359 MVA (Enhetsregisteret) Lundamo, gmina Melhus 7232, Trøndelag, Norwegia [email protected] · +47 458 66 499